Häufige Fragen
Für Suchende
1. Wie finde ich einen Experten?
Sie können nach einer Firma für eine spezielle Aufgabe (z. B. Reetdachreparatur oder Makler für Gewerbeimmobilien) suchen, oder nach einer Branche (z. B. Dachdecker oder Immobilienmakler) suchen. Als Ort geben Sie immer den Ort ein, wo die Arbeit ausgeführt werden soll. Ihnen werden dann alle Firmen angezeigt, die die betreffende Arbeit an dem betreffenden Ort erledigen können oder die Firmen der entsprechenden Branche, die an dem Ort Arbeiten ausführen.
Für Firmen
Anmeldung & Zugangsdaten
1. Wie kann ich mich registrieren und meine Firma eintragen?
Klicken Sie oben rechts auf "Registrieren". Füllen Sie das sich öffnende Formular aus und klicken auf "Registrieren". Sie erhalten umgehend eine eMail mit einem Bestätigungslink. Sobald Sie auf diesen Link geklickt haben, werden Sie auf Ihr Benutzerkonto bei www.immoexperten.de weitergeleitet und können Ihren Firmeneintrag erstellen.
2. Wie kann ich meine Daten / mein Passwort ändern?
Um Ihre Daten / Passwort zu ändern, melden Sie sich zunächst mit Ihren Benutzerdaten auf www.immoexperten.de an. Klicken Sie unter "Mein Konto" auf "Meine Daten". Geben Sie nun die Änderungen ein und sichern diese über den Button "Speichern". Ihr Passwort können Sie über den Button "Passwort ändern" ändern.
3. Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?
Klicken Sie oben rechts auf "Login". Unterhalb des Anmeldeformulars finden Sie den Link "Passwort anfordern". Geben Sie Ihre E-Mailadresse, mit der Sie bei uns registriert sind, ein. Sie erhalten umgehend eine Mail mit einem Link. Sobald Sie auf diesen Link geklickt haben, werden Sie auf Ihr Benutzerkonto bei www.immoexperten.de weitergeleitet und können ein neues Passwort festlegen.
Firmeneintrag erstellen
1. Wie kann ich einen Firmeneintrag bei www.immoexperten.de erstellen?
Eine ausführliche Anleitung zum Erstellen eines Firmeneintrags auf www.immoexperten.de finden Sie hier: Anleitung.
2. Welche Zahlungsart kann ich wählen?
Sie können für den Rechnungsausgleich zwischen Überweisung und SEPA-Lastschrift wählen.
3. Wann wird mein Firmeneintrag veröffentlicht?
Ihr Firmeneintrag wird nach kurzfristiger Prüfung durch uns freigeschaltet.
4. Wie kann ich Änderungen an meinem Firmeneintrag vornehmen?
Rufen Sie unter "Mein Konto" "meine Firmeneinträge" auf. Klicken Sie hinter dem Firmeneintrag auf "Firmendaten bearbeiten". Nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor und sichern diese über den Button "Speichern".
5. Wie kann ich die gewählten Branchengruppen ändern bzw. neue Branchengruppen hinzufügen?
Rufen Sie unter "Mein Konto" "meine Firmeneinträge" auf. Klicken Sie hinter dem Firmeneintrag auf "Branchengruppen ändern". Nehmen Sie die gewünschten Änderungen und/oder Ergänzungen vor und sichern diese über den Button "Speichern".
6. Wie kann ich meinen Firmeneintrag deaktivieren bzw. löschen?
Rufen Sie unter "Mein Konto" "meine Firmeneinträge" auf. Klicken Sie hinter dem Firmeneintrag auf "deaktivieren" bzw. "löschen" und bestätigen diesen Vorgang. Wenn Sie Ihren Firmeneintrag deaktivieren, bleibt dieser bei uns gespeichert, so dass Sie diesen jederzeit einfach wieder aufrufen und veröffentlichen können. Das Ablaufdatum bleibt bei Deaktivierung des Firmeneintrags unverändert.
7. Wird mein Firmeneintrag automatisch verlängert?
Nein, es erfolgt keine automatische, kostenpflichtige Verlängerung. Nach Ablauf der gebuchten Zeit bleibt Ihr Firmeneintrag inaktiv und kostenlos bei uns gespeichert, so dass Sie diesen auch nach Ablauf wieder aufrufen und neu veröffentlichen können.
1. Wie kann ich Immobilien per Maklersoftware übertragen?
Eine ausführliche Anleitung zur Übertragung per Maklersoftware finden Sie unter "Mein Konto" -> "Meine Anzeigen ansehen/bearbeiten". Klicken Sie hier auf den Button "Übertragung per Maklersoftware". Sie finden dort Ihre FTP-Zugangsdaten und Beschreibungen für die verschiedenen Software-Anbieter.
2. Wo sehe ich, wie viele Immobilien innerhalb des gebuchten Kontingents noch eingestellt werden können?
Rufen Sie unter "Mein Konto" "zur Anzeigenverwaltung" auf. Hier sehen Sie in einer Zeile oberhalb Ihrer Anzeigen, wie viele Anzeigen noch eingestellt werden können.
3. Wie kann ich Änderungen an meinen Immobilienanzeigen vornehmen?
Änderungen an den Immobilienanzeigen werden automatisch über Ihre Maklersoftware übertragen. Um eine Anzeige manuell auf immoexperten.de zu ändern gehen Sie bitte wie folgt vor: Rufen Sie unter "Mein Konto" "zur Anzeigenverwaltung" auf. Klicken Sie hinter entsprechender Anzeige auf "bearbeiten". Nehmen Sie die Änderungen vor und sichern diese über den Button "Speichern".
4. Wie kann ich meine Immobilienanzeigen deaktivieren bzw. löschen?
Die Deaktivierung, Aktivierung und das Löschen einer Anzeige wird automatisch über die jeweilige Maklersoftware gesteuert.
Für manuelle Deaktivierung oder Löschung rufen Sie unter "Mein Konto" "zur Anzeigenverwaltung" auf. Klicken Sie hinter entsprechender Anzeige auf "deaktivieren" bzw. "löschen" und bestätigen diesen Vorgang. Sofern Sie die Anzeige deaktivieren, bleibt diese bei uns gespeichert, so dass Sie die Anzeige jederzeit wieder aufrufen und veröffentlichen können.
5. Wo kann ich die Anzahl der Aufrufe meiner Immobilienanzeige sehen?
Rufen Sie unter "Mein Konto" "zur Anzeigenverwaltung" auf. Hier sehen Sie die Aufrufe Ihrer Anzeige.
